Débouchage manuel
- Évier, douche, WC légèrement bouchés
- Furet manuel ou ventouse professionnelle
- Sans démontage lourd
PARIS 20EInfos pour habitants du 20e sur signes d'urgence, qui paie, mentions obligatoires d'un devis, repères de prix et consignes de sécurité. Comparez plusieurs devis
Votre demande est transmise à un professionnel du secteur, qui vous recontacte. Ce site est un service de mise en relation.
Chaque arrondissement a son propre profil de bâti (colonnes anciennes, caves, commerces) — la demande est transmise au secteur exact.
Prix publics relevés le 15/09/2026 — voir la page Tarifs.
Le formulaire en 6 questions, moins de deux minutes.
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Le prix TTC est annoncé avant toute intervention.
Vous validez ou non, sans engagement de votre part avant.
Cette page informe les habitants et gestionnaires du 20e arrondissement de Paris sur les problèmes de canalisations bouchées, les signes d’urgence, qui prend en charge les réparations, les mentions obligatoires dans un devis, les repères de prix datés et les consignes de sécurité. Elle ne remplace pas une expertise sur place ; comparez plusieurs devis et demandez un devis écrit conforme à l’arrêté du 24/01/2017.
Des signes clairs indiquent qu’il faut chercher une aide professionnelle. L’eau qui remonte dans plusieurs sanitaires, les refoulements visibles, des odeurs nauséabondes persistantes et des eaux chargées dans les parties basses du logement sont des indices majeurs. Si la situation menace la sécurité (fumées, gaz, odeur très forte ou risque d’inondation), contactez immédiatement les services de secours et le service d’assainissement municipal compétent indiqué sur la page officielle de la Ville de Paris.
La page officielle de la Ville de Paris sur l’évacuation des eaux usées non domestiques précise les démarches à suivre en cas d’incident réseau et renvoie au règlement d’assainissement de Paris (édition 2025). Voir : https://www.paris.fr/pages/evacuation-des-eaux-usees-non-domestiques-3547 — consulté le 21/09/2026 ; règlement PDF : https://cdn.paris.fr/paris/2026/01/07/reglement-assainissement-2025v07012026-OaO5.pdf — consulté le 21/09/2026.
En cas de doute sur l’ampleur du refoulement, avertissez les autorités municipales et conservez des preuves (photos, vidéos, courriers échangés) pour la suite des démarches.
Bloc « qui paie » :
Le dégorgement des canalisations et l’entretien des appareils sanitaires figurent parmi les réparations locatives définies par le décret n° 87-712 du 26 août 1987 (annexe « IV. — Installations de plomberie »). Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/LEGITEXT000006066148 — consulté le 21/09/2026.
Le principe général est que les réparations locatives sont à la charge du locataire, sauf exceptions. L’article 1755 du Code civil prévoit l’exonération du locataire si la réparation résulte exclusivement de la vétusté, d’une malfaçon, d’un cas fortuit ou de la force majeure. Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000006443127 — consulté le 21/09/2026.
L’article 1754 du Code civil fixe le cadre général des réparations locatives. Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/LEGIARTI000006443116 — consulté le 21/09/2026.
Par ailleurs, le bailleur a l’obligation de délivrer un logement décent, prévue par la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 (article 6). Si le logement n’est pas conforme au critère de décence à cause d’un défaut d’évacuation, des recours existent. Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000037670751 — consulté le 21/09/2026.
Pour les canalisations traversant plusieurs lots en copropriété, la qualification en parties communes ou privatives dépend du règlement de copropriété et de l’article 3 de la loi du 10 juillet 1965. Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000037671848 — consulté le 21/09/2026.
Une décision de jurisprudence utile illustre que le bailleur peut être condamné à rembourser une facture de débouchage si le logement n’était pas délivré en état décent : Cass. 3e civ., 20 déc. 2018 (pourvoi n°17-24.286). Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/juri/id/JURITEXT000037900382 — consulté le 21/09/2026.
Avant toute intervention, le professionnel doit respecter les prescriptions de l’arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage. Cet arrêté précise les mentions obligatoires du devis et les informations précontractuelles. Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000033935513 — consulté le 21/09/2026.
L’article 4 de cet arrêté détaille le contenu du devis : nature exacte des réparations, décompte détaillé, taux horaire et temps estimé, frais de déplacement, somme HT et TTC, durée de validité, caractère payant ou gratuit du devis, et le droit du consommateur à conserver les pièces remplacées. Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/LEGIARTI000033959893 — consulté le 21/09/2026.
Le contrat conclu hors établissement et les règles de rétractation sont codifiées dans le Code de la consommation (L221-1 et suivants). Les exceptions au droit de rétractation pour des interventions d’urgence sont très limitées et précisées dans la loi. Voir : https://www.legifrance.gouv.fr — consulté le 21/09/2026.
Précaution pratique : exigez un devis écrit et daté avant travaux, et vérifiez que le devis contient les mentions exigées par l’arrêté du 24/01/2017. Les devis payants doivent l’avoir été annoncés avant leur établissement. Si paiement en espèces est envisagé, vérifiez le plafond légal applicable selon le Code monétaire et financier. Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/LEGIARTI000036824549 — consulté le 21/09/2026.
Les repères ci‑dessous sont des relevés de marché datés. Ils servent à estimer une fourchette avant demande de devis. Prix libres, à confirmer par devis conforme à l’arrêté du 24/01/2017.
Le furet mécanique reste une solution d’usage courant pour un bouchon local ; il montre ses limites face à des racines ou à des contre-pentes importantes. L’hydrocurage est efficace pour nettoyer par aspersion à haute pression, mais il peut aggraver des canalisations fragiles si l’état de la conduite n’a pas été évalué au préalable. Ces valeurs techniques commerciales sont indiquées par les professionnels du marché ; la norme réglementaire ne fixe pas de pression obligatoire selon les matériaux. Sources : relevés commerciaux consultés le 21/09/2026.
L’inspection télévisée (ITV) donne un diagnostic objectif et suit la norme NF EN 13508-2+A1 pour le codage des défauts. Voir : https://m.boutique.afnor.org/fr-fr/norme/nf-en-135082-a1 — consulté le 21/09/2026.
Le chemisage sans tranchée est normé (NF EN ISO 11296-1) pour des ouvrages en régime gravitaire ; les performances techniques doivent être vérifiées au cas par cas. Voir : https://www.boutique.afnor.org — consulté le 21/09/2026.
Avant une réparation lourde, il est recommandé d’obtenir une ITV pour fonder le choix technique sur un diagnostic documenté.
Des gaz toxiques comme le sulfure d’hydrogène (H2S) peuvent être présents dans les espaces clos liés à l’assainissement. Les fiches INRS donnent les repères toxicologiques et les mesures de prévention applicables. Voir INRS FT 32 (H2S) : https://www.inrs.fr/publications/bdd/fichetox/fiche.html?refINRS=FICHETOX_32 — consulté le 21/09/2026.
La soude caustique est corrosive ; la fiche INRS correspondante détaille les risques pour la peau, les yeux et les matériaux, ainsi que les interactions avec certains métaux. Voir INRS FT 20 (Soude) : https://www.inrs.fr/publications/bdd/fichetox/fiche.html?refINRS=FICHETOX_20 — consulté le 21/09/2026.
Ne descendez jamais dans une fosse, un poste de relevage ou un espace confiné sans formation et équipement adaptés. Les obligations de vérification, ventilation et permis de pénétrer sont précisées dans le Code du travail (R4222-23/24, R4512‑6 à R4512‑12) et par des guides INRS. En cas d’incident, sollicitez les services compétents et suivez les consignes municipales. Voir sources INRS et légifrance consultées le 21/09/2026.
Pour des démarches administratives et des informations locales, consultez la page de la Mairie du 20e : https://mairie20.paris.fr/ — consulté le 21/09/2026.
Pour un conseil juridique ou une aide à la recherche d’information locative, la permanence ADIL de Paris (permanence 20e) fournit des orientations : https://www.adil75.org/ladil-de-paris/nos-permanences/permanence-adil-20eme-arrondissement/ — consulté le 21/09/2026.
En cas de refoulement collectif, alertez le service d’assainissement municipal via la page Ville de Paris et conservez preuves et correspondances pour la gestion du sinistre. Voir : https://www.paris.fr/pages/evacuation-des-eaux-usees-non-domestiques-3547 — consulté le 21/09/2026.
Demandez la facture détaillée et le devis. En cas de litige, vous pouvez signaler la situation sur la plateforme officielle de signalement des consommateurs et demander la saisine du médiateur de la consommation. Signalement : https://signal.conso.gouv.fr — consulté le 21/09/2026. Informations générales DGCCRF : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf — consulté le 21/09/2026.
La loi prévoit des voies de recours et l’obligation pour certains professionnels d’offrir un médiateur (L612-1 du Code de la consommation). Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/LEGIARTI000032224805 — consulté le 21/09/2026.
Mention : page informative — nous ne sommes pas le prestataire. Comparez plusieurs devis et exigez un devis écrit conforme à l’arrêté du 24/01/2017 avant toute intervention. Voir l’arrêté : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000033935513 — consulté le 21/09/2026.
Votre demande est transmise à un professionnel du secteur, qui vous recontacte. Ce site est un service de mise en relation.
Le propriétaire ou le syndic peut être responsable selon la panne (art. 606 Code civil pour les grosses réparations).
Une intervention en partie commune se facture différemment d'une intervention privative : précisez-le dans votre demande.
Bac à graisse et évacuations professionnelles répondent à des obligations d'entretien spécifiques.
Obligatoire dès le premier euro pour tout dépannage à domicile (arrêté du 24/01/2017). Un prix donné au téléphone n'engage à rien.
Une entreprise sérieuse accepte carte ou virement. L'insistance pour du liquide est un signal classique d'arnaque.
Le nom de l'entreprise doit correspondre à celui annoncé au téléphone. Un écart entre les deux doit alerter.
Un tarif annoncé bas puis multiplié une fois sur place, une fois le premier geste fait, est un procédé documenté par la DGCCRF.
Un technicien qui propose sur place une réfection complète non prévue au devis initial doit motiver ce changement par écrit.
Un différend se signale à la DGCCRF (SignalConso) ou à une association de consommateurs — jamais en payant sous pression.