Confidentialité et données personnelles

Cette page dit exactement ce que ce site fait de vos données. Elle est écrite pour être lue, pas pour être acceptée sans être lue.

Qui est responsable

Le Fil d’Eau décide de ce qui est collecté sur ce site et de ce qu’il en est fait. Pour toute question : contact@debouchage-canalisation-paris.net.

Ce qui est collecté, et seulement quand vous l’écrivez

Il n’y a qu’un endroit où ce site recueille des données : le formulaire. Vous y indiquez de quoi vous décrire votre situation et permettre qu’on vous réponde — selon les cas votre prénom ou votre nom, un moyen de vous joindre (e-mail ou téléphone), la commune ou l’arrondissement concerné, et le texte de votre demande.

Rien d’autre ne vous est demandé. N’écrivez pas dans ce formulaire de donnée de santé, de numéro de carte bancaire, de mot de passe ni de pièce d’identité : ces informations n’ont aucune utilité ici.

Le serveur qui héberge ce site conserve, comme tout serveur, des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

À quoi ça sert

• Vous répondre, et le cas échéant transmettre votre demande à un ou plusieurs professionnels du secteur susceptibles d’y répondre. C’est l’objet même du formulaire, et c’est la base sur laquelle ce site est financé : nous le disons ici plutôt que de le cacher.
• Faire fonctionner et protéger le site (journaux techniques, lutte contre les envois automatisés).

Vos données ne sont ni vendues à la découpe, ni versées à un fichier publicitaire, ni utilisées pour vous profiler. Vous ne recevrez pas de newsletter que vous n’avez pas demandée.

Sur quel fondement

Le traitement de votre demande repose sur votre démarche volontaire : c’est vous qui écrivez, et l’envoi du formulaire vaut consentement à ce qu’on y donne suite. Les journaux techniques reposent sur l’intérêt légitime de faire tourner un site en sécurité.

Combien de temps

• Messages reçus par le formulaire : trois ans à compter du dernier échange, puis suppression.
• Journaux techniques du serveur : douze mois au plus.

Qui y a accès

L’éditeur du site, et — pour la seule mise en relation que vous avez demandée — le ou les professionnels destinataires de votre demande. S’y ajoutent les prestataires techniques qui font fonctionner le site : l’hébergeur o2switch (France) et Cloudflare (États-Unis), qui distribue les pages et filtre les attaques.

Cookies

Ce site ne pose aucun cookie publicitaire et aucun traceur de mesure d’audience tiers. Les seuls cookies susceptibles d’être déposés sont techniques : ils servent à la sécurité des formulaires et à l’administration du site. Ils ne demandent pas votre consentement parce qu’ils ne servent qu’à faire marcher la page que vous avez demandée.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les données qui vous concernent, à les faire corriger, à les faire effacer, à vous opposer à leur traitement ou à en obtenir une copie. Une seule adresse : contact@debouchage-canalisation-paris.net. Nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).